Gena Yachtcharter Turgutreis - eine Enttäuschung

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Die Mängelliste der Yacht (Bavaria 33 C CHAKRA):
- sechs Kakerlaken während der Reise an Bord erlegt
- alle Schrauben am NAV pod sind nur fingerfest hineingesteckt und halten nicht
- Chartplotter einen Tag ohne elektronische Karte. Kommt nach einem Tag Pause und Reinigung der Kontakte der Speicherkarte wieder
- Decksfenster leck mit Salzwasser in Salon und leckagen unter Deck entlang der Wanten
- Tür zur Toilette nicht zu schließen - schlägt selbst bei geringsten Schiffsbewegungen vor Anker
- eine Winschkurbel ohne Sicherungsmöglichkeit
- keinerlei Radioempfang
- Tankanzeige Frischwasser zeigt noch 75% bei leerem Tank, Tankanzeige Schwarzwasser zeigt leer bei überlaufendem Tank
- nur ein Kinderschnorchel an Bord, der so dünn ist, dass ein Erwachsener nach wenigen Schwimmzügen Atemnot bekommt
- und schließlich ein Dinghy, das bei fehlendem Verschluss der Selbstlenzeinrichtung sorfort voll Wasser läuft, das schnell jegliche Luft verliert und bei dem eine der Sicherungsschrauben zur Fixierung der Riemen fehlt

Wir hatten für den Außenborder eine zusätzliche Gebühr gezahlt (50 Euro) und wenigstens diesne Betrag wegen des nicht nutzbaren Dinghis zurückverlangt. Wir wurden an das Managment verwiesen. Der Manager hielt es nicht für erforderlich, sich persönlich ein Bild zu machen und rief nur telefonisch zurück. Er lehnte die Rückzahlung mit der Begründung ab, dass wir uns nicht sofort telefonisch gemeldet hätten. Die Tatsache, das wir außer Landes in kleinen Buchten Griechenlands ohne jede technische Unterstützung unterwegs waren, interessierte ihn nicht. Er legte dann einfach auf.

Das Marinapersonal (Mehmet) war hilfsbereit und freundlich. Das Managment äußerst unprofessionell und unhöflich.